Il lato nascosto dei programmi fedeltà: realtà e miti nella promozione del gioco responsabile
Negli ultimi cinque anni i programmi fedeltà sono diventati il fulcro del dibattito tra sicurezza del giocatore e crescita dell’iGaming. Da un lato gli operatori li presentano come strumenti di valorizzazione del cliente; dall’altro le autorità di regolamentazione li osservano con attenzione, temendo che possano alimentare comportamenti a rischio. In questo contesto, la distinzione tra …